O κορονοϊός έχει αλλάξει ριζικά τις ζωές μας σε όλες τις πτυχές. Το κομμάτι της εργασίας είναι ωστόσο ένα θέμα που απασχολεί τους περισσότερους καθώς η δουλειά από το σπίτι δημιουργεί μια εντελώς νέα σειρά προκλήσεων ειδικά για όσους δουλεύουν ομαδικά.
Όταν λείπει η φυσική παρουσία, η επικοινωνία γίνεται πιο δύσκολη και προκύπτει η ανάγκη να συνδεόμαστε και να συνεργαζόμαστε πιο αποτελεσματικά. Το μυστικό της επιτυχίας βρίσκεται στην αυθεντικότητα και την αλληλοεκτίμηση.
Στην κατάσταση που βρισκόμαστε τώρα, είναι σημαντικό οι ομάδες να διπλασιάζουν την αυθεντικότητα και την αλληλοεκτίμηση τους, έτσι ώστε να μπορούν να παραμένουν συνδεδεμένες, να επικοινωνούν ανοιχτά μεταξύ τους, να υποστηρίζει ο ένας τον άλλον για να παράγουν μία ακόμα πιο σπουδαία δουλειά.
Παρακάτω ακολουθούν πέντε βήματα που εσείς και η ομάδα σας μπορείτε να κάνετε τώρα για να είστε πιο αυθεντικοί και συμφιλιωμένοι:
1. Είμαστε ανοιχτοί και ειλικρινείς για τα συναισθήματα μας
Το να εκφράσουμε με ειλικρίνεια πώς αισθανόμαστε και τι πραγματικά μας συμβαίνει είναι θέμα ζωτικής σημασίας.
Ο Mike Robbins ειδικός σε θέματα ηγεσίας και έχοντας συνάψει συνεργασίες με μερικούς από τους κορυφαίους οργανισμούς στον κόσμο, για την ενίσχυση της απόδοσης, της εμπιστοσύνης και της συμμετοχής των ομάδων, προτείνει την άσκηση που ο ίδιος ονόμασε «Αν με γνώριζες πραγματικά …».
Κάθε μέλος της ομάδας σκέφτεται περίπου δύο λεπτά πριν απαντήσει σε αυτήν την ερώτηση και μοιράζεται με την ομάδα πώς αισθάνεται εκείνη τη δεδομένη στιγμή. Αυτή είναι μια μεγάλη άσκηση που σύμφωνα με τον Robbins πρέπει να κάνετε τακτικά, ειδικά τώρα που εργάζεστε απόσταση.
2. Παρέχουμε υποστήριξη
Οι περισσότεροι από εμάς έχουμε κάθε καλή διάθεση να βοηθήσουμε τους άλλους, αλλά έχουμε λιγότερο χρόνο για να ζητήσουμε βοήθεια. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αποκτήσουμε περισσότερη σύνδεση με την ομάδα μας ιδίως όταν είμαστε διαχωρισμένοι μεταξύ μας, είναι να είμαστε πιο υποστηρικτικοί.
Όταν συμβεί αυτό, όχι μόνο μπορούμε να πάρουμε τη βοήθεια και τη σύνδεση που ψάχνουμε, αλλά δίνουμε και σε άλλους ανθρώπους την ευκαιρία να κάνουν το ίδιο. Υπάρχει άλλωστε μία παροιμία που λέει: «Η απάντηση είναι πάντα «όχι» αν δεν ρωτάς».
3. Ελέγχουμε τις μεταξύ μας σχέσεις
Τώρα περισσότερο από ποτέ, είναι σημαντικό να συνδεόμαστε με τους ανθρώπους της ομάδας μας. Οι άνθρωποι λογικά αισθάνονται αγχωμένοι και φοβισμένοι. Όλοι έρχονται αντιμέτωποι με πολλά όσον αφορά τις οικογένειες τους και τη ζωή τους.
Οι ανθρώπινες σχέσεις είναι κάτι περισσότερο από την εργασία, τα έργα και τις προθεσμίες. Πρόκειται για την πραγματική ζωή και πώς οι άνθρωποι αισθάνονται και συμπεριφέρονται.
4. Ζητάμε feedback
Το feedback είναι δύσκολο να συμβεί, αν και είναι αναγκαίo για την ανάπτυξη μας, ατομικά και συλλογικά. Δεδομένων των συνθηκών που βιώνουμε τώρα, είναι ακόμα πιο μικρές οι πιθανότητες να σιγουρευτούμε ότι λαμβάνουμε και δίνουμε ουσιαστικό feedback.
Ένας συγκεκριμένος τρόπος για να υπάρχει σωστή ανταπόκριση είναι να τη ζητάμε προληπτικά. Όταν το κάνουμε αυτό, όχι μόνο βεβαιώνουμε ότι παίρνουμε οι ίδιοι σημαντικά σχόλια, αλλά γινόμαστε και πιο ξεκάθαροι στους άλλους ώστε να γνωρίζουν ακριβώς τι είδους πληροφορίες πρέπει να μας δώσουν.
Όλοι πρέπει να κάνουμε πολλές προσαρμογές αυτή τη στιγμή, οπότε θα χρειαστούμε ακόμα περισσότερο ανατροφοδότηση από ο,τι συνήθως. Ένας πολύ καλός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να ρωτήσετε: «Τι μπορώ να ξεκινήσω, να διακόψω και να συνεχίσω να κάνω τώρα για να διασφαλίσω ότι είμαι όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικός»; Αυτή η τεχνική «ξεκινάω, διακόπτω, συνεχίζω» είναι απλή, συγκεκριμένη και άμεση.
5. Εκτιμούμε ο ένας τον άλλον
Υπάρχει μια σημαντική διαφορά μεταξύ αναγνώρισης και εκτίμησης. Η αναγνώριση αφορά στο τι κάνουμε. Η εκτίμηση αφορά στο ποιοι είμαστε.
Και οι δύο αυτές έννοιες είναι σημαντικές και αποτελούν κίνητρα. Η εκτίμηση αποτελεί τον πυρήνα του ποιοι είμαστε και των σχέσεων μεταξύ μας. Οι ομάδες που τα άτομα τους εκτιμούν το ένα το άλλο, πραγματικά έχουν ένα τεράστιο πλεονέκτημα εν μέσω της πανδημίας.
Αν μπορούμε να σιγουρέψουμε ότι όλοι στην ομάδα γνωρίζουν ότι τους εκτιμούμε, τους υποστηρίζουμε και ότι είμαστε όλοι μαζί σε αυτό, μπορεί να κάνει μια τεράστια διαφορά στην προσωπική τους ζωή και να ενισχύσει σημαντικά την επιτυχία της ομάδας.